| Başlık | ODTÜ BT Hizmetleri Yönetimi ve Yönetim Platformu |
| Öğrenci | Hayır |
| Yazar(lar) |
Yazar 1 Name: Gökçe Türkmendağ Org: ODTÜ Bilgi İşlem Daire Başkanlığı Country: TR E-mail: gokcet_AT_metu.edu.tr Yazar 2 Name: Bahar Şengün Org: ODTÜ Bilgi İşlem Daire Başkanlığı Country: TR E-mail: sengun_AT_metu.edu.tr Yazar 3 Name: Derya Törüyen Org: ODTÜ Bilgi İşlem Daire Başkanlığı Country: TR E-mail: deryak_AT_metu.edu.tr Yazar 4 Name: Nihan Ocak Org: ODTÜ Bilgi İşlem Daire Başkanlığı Country: TR E-mail: nihan_AT_metu.edu.tr |
| Anahtar Kelimeler | BT Hizmeti, Katalog, Portföy, Katalog ve Portföy Yönetim Uygulaması |
| Özet | Bu deneyim bildirisi ODTÜ Bilgi İşlem Dairesi Başkanlığı (BİDB) tarafından verilen Bilgi Teknolojileri (BT) hizmetlerinin farklı kullanıcı tiplerine göre sunulan hizmetlerin kalitesinin ve hizmet seviyesinin yönetilebilmesinin sağlanmasını; aynı zamanda, iyi kullanıcı ilişkilerine dayalı bir disiplin oluşturulması için, BT Hizmetleri’nin yönetimine ilişkin uygulanacak ilke, kural, yöntemlerin belirlenmesi aşamalarında yapılan, yapılması planlanan, kullanılan yöntemlerin ve otomasyona alınması aşamalarında yapılan çalışmaların paylaşılmasını hedeflemektedir. |
| Başlıklar |
AB-KısaBildiri Yönetim Bilişim Sistemleri |
| Dosya |
 |